售后效劳
- 分类：营销网络
- 宣布时间：2020-06-23 00:00:00
- 会见量：0
凯发k8国际效劳允许
本公司产品如泛起质量问题，在接到主顾的通知后，效劳人员24小时内抵达现场进行处理。在检查、装置、开始运行和正常运行期间，我方提供免费的售后效劳和培训。
1 本公司现场技术效劳规模：
1.1在投标阶段，本司会按下表提供现场效劳计划表，由招标方确认；如果此现场效劳人员不可满足工程需要，招标方有权要求我方增加现场效劳人日数，用度由我方担负，由招标方确认。
1.2凯发k8国际现场效劳计划
|
序号 |
技术效劳内容 |
计划人日数 |
派出人员组成 |
备注 |
|
|
职称 |
人数 |
|
|||
|
1 |
指导装置 |
1天 |
技 师 |
1人 |
|
|
2 |
调 试 |
1天 |
工程师 |
1人 |
|
|
3 |
性能试验 |
1天 |
工程师 |
1人 |
|
|
4 |
交货验收 |
1天 |
技 师 |
1人 |
|
2 本司对现场效劳人员的基本要求：
2.1 遵守纲纪，遵守现场的各项规章和制度；
2.2 有较强的责任感和事业心；
2.3 了解条约设备的设计，熟悉其结构，能够正确地进行现场指导；
2.4 身体健康，适应现场事情的条件。
3. 本司现场效劳人员的职责：
3.1 现场效劳人员的任务包括开箱检验、质量问题处理、指导装置调试、加入试运和性能验收等。
3.2 在装置和调试前，现场效劳人员会向业主进行技术交底。
3.3 本司现场效劳人员有权处理现场泛起的一切技术和商务问题。
3.4 本司对其现场效劳人员的一切行为负全部责任。
3.5 本司现场效劳人员的正常来去和更换应事先与业主协商。
4 培训：
4.1 本司有责任提供相应的技术培训，培训内容与工程要求相一致。
4.3 培训的时间、人数、所在等具体内容由双方商定。
5 售后效劳允许：实时向需方提供按条约划定的全部技术资料和图纸。在须要时邀请需方加入技术设计审查。 按需方要求的时间到现场进行技术效劳，指导需方装置和试生产。严格执行供需双方就有关问题召开集会的纪要或签订的协议。按条约划定，为需方举办有关设备装置、调试、使用、维护技术的业务培训班；增强售前、售中、售后效劳，把“24小时效劳”、“起前效劳”、“全历程效劳”、“终身效劳”惯彻在产品制造、装置、调试、大修的全历程;接到需方反应的质量问题信息后，在24小时之内作出回复或派出效劳人员，尽快抵达现场，做到用户对证量不满意，效劳不绝止。随时满足需方对备品备件的要求。无论在何种情况下，我方决不以任何理由刁难需方。
凯发k8国际
销售中心
地点：北京市大兴区宗子营镇企融路1号 邮编：100176
电话：010-57750017 18518096250
E-mail：531869763@qq.com
扫二维码用手机看
